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評判と口コミ、顧客満足度ランキングについて

▼「J.D. パワーアジア・パシフィック 2006~2013年 日本自動車保険顧客満足度調査SM」
2013年顧客満足度調査追加しました

イーデザイン損保の顧客満足度ランキング 2011~2013年推移グラフ

▼「オリコン顧客満足度の高い自動車保険ランキング」過去6年間分(2008~2014年度)
2014年度版顧客満足度調査追加しました

イーデザイン損保のオリコン顧客満足度の高い自動車保険 ランキング過去7年間推移グラフ

▼「J.D. パワーアジア・パシフィック 2009~2013年 日本自動車保険事故対応満足度調査SM」
2013年結果追加しました

イーデザイン損保の事故対応満足度ランキング 2009~2013年推移

<イーデザイン損保の評判・口コミ>
東京海上グループなので安心できます。
保険料が凄く安くなりました。色々と付帯サービスを付けても、今の自動車保険料より安くなった。
ロードサービスが充実しているので、JAFがいらないと思った。他社に比べて保険料が安いのに、事故後の対応が良かったので入って良かったと思いました。
×事故処理の拠点が2箇所と少ないので、イザと言う時がちょっと不安です。
×同じダイレクト型販売だが、外資系のダイレクト損保と比べるとやはり保険料は高い。

特徴と私的評価

国内損保大手の東京海上グループの一員であるイーデザイン損保は、2009年1月に設立、同年6月に自動車保険の受付をスタートさせた、国内ダイレクト販売型の自動車保険会社です。

“自由にデザインできる=あなたにピッタリの保険プラン”というのがテーマで、対人賠償は無制限のみですが、その他の補償は割と自由に掛け金が設定出来るようになっています。女性が顔や頭、首をケガしたときの補償である「女性のお顔手術費用特約」や、親権者が死亡・後遺障害を負った場合の子供の育英費用を補償してくれる「育英費用特約」などをつけることもできます。

インターネットからの申し込みに対して1万円の割引が受けられるのが魅力です。1万円は大きいです!
さらに保険がきれる45日前までにインターネット経由で申し込んだ場合に、“早割”として500円の割引もあるので、合わせて利用したい割引制度です。

運転者の範囲は「本人限定」「夫婦限定」「家族限定」と設定できるので、ユーザーのニーズは満たしていると思いますが、年齢条件の設定が35歳以上補償が無いというのが残念です。

事故処理拠点数が2箇所とダントツ少ないのは少々不安ではありますが、ロードサービスの拠点数は約5,000拠点とこちらは問題無いかと思います。

外資系のダイレクト損保と比べて、保険料は若干高いのですが、国内の代理店系損保よりも保険料は安く抑える事ができます。外資系のダイレクト損保が不安・・国内のダイレクト損保って無いの?的な考えの人にはぴったりなんではないでしょうか。
まだ設立されて年数が経過していないので、事故対応満足度などのデータが取れていないため未知数の保険会社ではありますが、東京海上グループの一員であるということと、口コミや評判を見ていても某大手損保のように(汗)悪い口コミは見受けられませんでした。

追記 2011年の「J.D. パワーアジア・パシフィック 日本自動車保険顧客満足度調査SM」の結果、初登場のイーデザイン損保は4位でした!いきなりの上位ランクインですね!
追記(2)2011.12 オリコンの「オリコン顧客満足度の高い自動車保険ベスト15」がついに発表されました!イーデザイン損保は1位を獲得保険料が安いのに、事故対応がスムーズで契約もスピーディというユーザーからの高評価が順位にそのまま表れた結果となりました。
追記(3)2012.9 2012年「J.D. パワーアジア・パシフィック 日本自動車保険契約者満足度調査SM」にて、1位を獲得しました。最近はCMもよくやっているし、どんどん知名度が上がって来たように感じます。
今最も人気の高い自動車保険といえそうです。
追記(4)2013.2 2013年「オリコン顧客満足度の高い自動車保険ベスト18」にて、1位を獲得しました。これは2年連続の1位です。
追記(5)2014.2 2013年事故対応満足度調査でようやく順位がつきました。しかも2位と満足度の高い結果になっています。

ダイレクト損保+国内損保という特徴を生かし、料金面でも安心面でも満足できる自動車保険会社として、私的に今後楽しみな保険会社であります。

イーデザイン損保で見積りを実際にしてみた。

イーデザイン損保にて、我が家の条件で実際に見積りをしてみました。

【見積り条件】
契約者 32歳男性/車種ニッサンセレナ19年式/ブルー免許/11等級/通勤・通学使用/夫婦限定/26歳以上補償

▼見積り その1「みんなといっしょプラン」

対人・対物 無制限
人身傷害 3,000万円
車両保険 一般車両保険 165万円 免責(0-10万円)
その他 搭乗者傷害 1,000万円
無保険車事故障害保険 2億円
自損事故障害保険
弁護士費用等補償保険
他車運転危険補償保険
証券割引・インターネット割引1万円・早割
保険料(年額) 77,500円

▼見積り その2「とにかく節約プラン」

対人・対物 対人:無制限  対物:5,000万円
人身傷害 なし
車両保険 エコノミー 165万円 免責(0-10万円)
その他 搭乗者傷害 1,000万円
無保険車事故障害保険 2億円
自損事故障害保険 1,500万円
弁護士費用等補償保険
他車運転危険補償保険
証券割引・インターネット割引1万円・早割
保険料(年額) 52,850円

▼見積り その3「女性にやさしいプラン」

対人・対物 無制限
人身傷害 3,000万円
車両保険 一般車両保険 165万円 免責(0-10万円)
その他 搭乗者傷害 1,000万円
無保険車事故障害保険 2億円
自損事故障害保険
弁護士費用等補償保険
他車運転危険補償保険
女性のお顔手術費用特約
入院時諸費用特約
対物超過修理費用補償特約
証券割引・インターネット割引1万円・早割
保険料(年額) 78,600円


上記見積りの保険料は、あくまで我が家の例であり、その人それぞれの条件によって変化します。

自分の条件で、自分に一番合った保険会社や、自分にとって一番安い保険料の自動車保険を探すには、いくつかの自動車保険会社に同条件で見積りをしてみましょう!

自分にとって一番安い自動車保険を探す方法 

自動車保険の一括見積りで保険料が57,390円→32,300円に!
25,090円も安くなりました

自動車保険料の一括見積りサービスのなかでも優秀なのが、「保険スクエアbang!」です。
大手損保複数社からの見積りがリアルタイムで表示されます。



利用者数310万人以上と安心の実績があり、見積りは満期日の119日前(約4カ月前)から可能!

もちろん見積りは無料です。我が家もここで自動車保険料が25,090円も安くなりました!
無料一括見積りはここからできます。
我が家の自動車保険一括見積り体験談はこちら

会社情報

会社名 イーデザイン損害保険株式会社
設立 2009年1月26日
対人賠償 無制限
対物賠償 1,000万円・2,000万円・3,000万円・5,000万円・1億円・無制限
人身傷害 「人身傷害補償保険」、「搭乗中のみの人身傷害補償保険」
の2タイプより選択
3,000万円~1億円まで1千万単位、
2億円・無制限
搭乗者傷害 500万円・1,000万円・1,500万円・2,000万円・3,000万円
車両保険 「車両保険」「エコノミー車両保険」より選択
「エコノミー車両保険」では当て逃げ、単独事故、転覆、墜落による損害の補償が受けられない
その他
人身・車
について
の補償
・無保険車事故障害保険
・自損事故障害保険
・車両新価保険特約
・車載身の回り品補償特約
・車両全損時諸費用特約
・事故時レンタカー費用特約
・対物超過修理費用補償特約
その他 ・女性のお顔手術費用特約
・育英費用特約
・入院時諸費用特約
・弁護士費用等補償保険
・他車運転危険補償保険
・ファミリーバイク特約
ロードサービス
その他サポート
・レッカーサービス 30km以内無料
・故障時緊急修理サービス
( バッテリーあがり、カギ開け、スペアタイヤ交換
各種オイル、冷却水の補充、など)
・引き上げ・引き下ろしサービス
・ガス欠時 ガソリン10リットル無料
・故障相談サービス
・情報提供サービス(帰宅手段案内、修理入庫先案内
24時間営業ガソリンスタンド案内、緊急宿泊先案内、レンタカー案内)
・メディカルコールサービス
・提携修理工場サービス
運転者範囲
設定
(1)本人限定
(2)夫婦限定
(3)家族限定
年齢条件
設定
(1)年齢を問わず補償
(2)21歳以上補償
(3)26歳以上補償
(4)30歳以上補償
各種割引 ・ゴールド免許割引
・新車割引
・証券省略割引
・インターネット申込 1万円引き
・早割
・セカンドカー割引

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