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評判と口コミ、事故対応満足度＆顧客満足度ランキングについて
▼「J.D. パワーアジア・パシフィック 2006～2013年 日本自動車保険顧客満足度調査SM」
2013年顧客満足度調査追加しました
▼「オリコン顧客満足度の高い自動車保険ランキング」過去7年間分（2008～2014年度）
2014年度版顧客満足度調査追加しました
▼「J.D. パワーアジア・パシフィック 2009～2013年 日本自動車保険事故対応満足度調査SM」
2013年結果追加しました
＜SBI損保の評判・口コミ＞
○とにかく値段が安い。安いのにロードサービスも充実しているし、保険内容の選択肢も広い。
○納得いく保険金もおりたし、総合的に判断したら満足できる自動車保険だと思います。
○安さが最大の魅力。他の保険料が安いダイレクト系の損保の中で一番良いと思った。
×事故の際、報告の連絡がこちらから連絡するまで全くないので、加害者でなく被害者側だった場合は不安に感じるのでは？と思いました。
×事故の受付のオペレーターが知識が無く、質問にも答えられずただ「担当者にお聞きください」というのは若干不安を感じる。
特徴と私的評価
SBI損保はSBIホールディングス、あいおい損保、ソフトバンクが出資し2006年6月に設立され、2008年1月よりサービスを開始したダイレクト系損保です。
とにかく保険料が安い事が最大の特徴で、使用目的のみ（業務使用／通勤・通学使用／日常・レジャー使用）によって保険料が決められ、“走行距離によらない保険料” “走り放題の保険料” ということを売りにしています。
ただ、注意したいのは年間走行距離が3,000以下など極端に平均より短い人です。
一般的な走行距離数の人や、走行距離が平均（12,000km以上）より多い人は保険料が抑えられる可能性が大きいのですが、もしかしたら走行距離が少ない人は3,000km以下に走行距離を設定できる、ソニー損保、チューリッヒあたりの方が安くなるかもしれません。
合わせて検討すると良いと思います。詳しくはサンデードライバーなど年間走行距離が少ない人に記載しています。
その他、特徴としてはロードサービスのレッカーサービスが、距離無制限ということ。大抵30kmまでとか、50kmまでなど距離が制限されていることが多いので「距離無制限」というのは安心感があります。
（他に距離無制限レッカーサービスを行っているのは三井ダイレクト、そんぽ２４、AIU保険があります）
インターネットからの申し込みは、証券不要割引と合わせると最大6,000円もの割引が受けられます。
通販型の保険ではありますが、ロードサービスの拠点数は7,800箇所、内容も充実しています。
いざという時の対応については、ネット通販保険と思えない程良い！という口コミもあれば「途中経過連絡」が無い（インターネットのみ）というのが不安との声もありました。
私的意見としては、総合満足度の割りに、「事故対応満足度調査ランキング」になると極端に順位が下がるのが少し気になります。
年齢条件では26歳以上補償が最高の設定で、30歳以上補償や35歳以上補償が無いのが残念。これがあればさらに保険料は安くなるんでしょうが、これより安くなると困るのかも（爆） それくらい【とにかく安い】という自動車保険会社がSBI損保です。保険料を安く抑えたい！と考える人は有力候補として挙がる損保だと思います。
SBI損保で見積りを実際にしてみた。
SBI損保にて、我が家の条件で実際に見積りをしてみました。
契約者 32歳男性／車種ニッサンセレナ19年式／ブルー免許／11等級／通勤・通学使用／本人・配偶者限定／26歳以上補償
▼見積り その１ ベーシックチョイス
| 対人・対物 | 無制限 |
|---|---|
| 人身傷害 | 5,000万円 |
| 車両保険 | 一般車両 165万円 免責（5-10万円）車対車免ゼロ |
| その他 | 無保険車障害 2億円 自損事故 1,500万円 搭乗者傷害保険 1,000万円 弁護士費用等補償特約 対物差額修理費用補償特約 インターネット割引・証券不発行割引 |
| 保険料（年額） | 57,400円 |
▼見積り その２ スリムチョイス
| 対人・対物 | 無制限 |
|---|---|
| 人身傷害 | 3,000万円 |
| 車両保険 | 車対車＋限定A 165万円 免責（5-10万円） |
| その他 | 無保険車障害 2億円 自損事故 1,500万円 |
| 保険料（年額） | 35,160円 |
上記見積りの保険料は、あくまで我が家の例であり、その人それぞれの条件によって変化します。
自分の条件で、自分に一番合った保険会社や、自分にとって一番安い保険料の自動車保険を探すには、いくつかの自動車保険会社に同条件で見積りをしてみましょう！
自分にとって一番安い自動車保険を探す方法
自動車保険の一括見積りで保険料が57,390円→32,300円に！
25,090円も安くなりました
自動車保険料の一括見積りサービスのなかでも優秀なのが、「保険スクエアbang！」です。
大手損保複数社からの見積りがリアルタイムで表示されます。
利用者数310万人以上と安心の実績があり、見積りは満期日の119日前（約4カ月前）から可能！
もちろん見積りは無料です。我が家もここで自動車保険料が25,090円も安くなりました！
→無料一括見積りはここからできます。
→我が家の自動車保険一括見積り体験談はこちら
会社情報
| 会社名 | SBI損害保険株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 平成18年6月1日（SBI損保設立準備株式会社として設立） |
| 資本金 | 110億円 |
| 対人賠償 | 無制限 |
| 対物賠償 | 500万円～ 対物差額修理費用補償特約あり |
| 人身傷害 | 3,000万円・5,000万円・7,000万円・1億円 1.5億円・2億円・無制限 人身傷害のご契約のお車搭乗中のみ 補償特約あり |
| 自分自身の その他補償 |
・搭乗者傷害保険 1名あたり500万円～2,000万円で設定 ・自損事故保険（自動セット） ・無保険車障害保険（自動セット） |
| 車両保険 | 「一般車両」「車対車＋限定A」より選択 「車対車＋限定A」の場合は特定できない相手との衝突・接触 電柱や建物などとの衝突・接触、当て逃げ、転覆・墜落による損害についての補償がありません。 |
| 車の その他補償 |
・車両盗難に関する代車等費用補償特約（自動セット） ・車両損害に関するレンタカー費用補償特約 |
| その他 | ・他の自動車運転危険補償特約 （自動セット） ・全損時諸費用保険金特約 ・自宅・車庫等修理費用補償特約 ・弁護士費用等補償特約 ・ファミリーバイク特約 ・車内外身の回り品補償特約 |
| ロードサービス その他サポート |
・レッカーサービス 最寄りの修理工場まで距離無制限無料 ・30分程度の緊急対応無料 （バッテリー上がり、カギ閉じ込みなど） ・帰宅・宿泊・搬送サービス（2011年4月以降が契約始期の人対象） ・落輪引き上げ、引き下ろしサービス ・ガソリン補給10リットル無料 ・SBI損保GPSナビ |
| 運転者範囲 設定 |
（１）本人限定 （２）本人・配偶者限定 （３）家族限定 |
| 年齢条件 設定 |
（１）年齢を問わず補償 （２）21歳以上補償 （３）26歳以上補償 同居の子供の年齢条件を別に設定可能 |
| 各種割引 | ・インターネット割引5,500円 ・証券不発行割引 ・新車割引 ・ゴールド免許割引 |
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